호텔 그랜드 다루살람

Saya menginap 2 malam. Di pagi hari pertama dan kedua air mati hampir 1 jam di semua saluran; shower, wastafel dan jet shower water closet. Mau mandi tidak bisa, mau buang air tidak bisa. Saudara saya di kamar sebelah di kamar mandinya keluar air tapi katanya keruh, mungkin kamar saya berbeda jalur pipanya. Saya sampaikan ke resepsionis disuruh tunggu 15 menit lagi dicek sama teknisi. Begitu nyala air yang keluar coklat dan keruh, ditunggu lama tidak bening juga. Lantai shower bau pesing dan kotor seperti tidak pernah disikat. Kondisi sprei dan tempat tidur perlu ditingkatkan lagi kebersihannya. Kalau lokasi memang strategis jadi mudah kemana-mana dan tidak jauh dari minimarket dan tempat-tempat makan. Banyak hotel lain yang kondisi dan pelayanannya lebih baik dengan harga yang hampir sama. Biaya yang saya keluarkan tidak sebanding dengan ekspektasi saya menginap disini. Semoga ke depannya poin-poin kekurangannya bisa diperbaiki sehingga konsumen betah dan bisa memberi review yang positif.