페스타나 오션 베이 리조트

Beleefd en behulpzaam personeel

Staff were excellent Very hard working

Pendant 20 jours les choix chaud ont été servis tièdes, voir froids, sauf un ou deux soirs. En général la nourriture était répétitive et pas très savoureuse. Nous avons constaté un manque d'organisation et de supervision lors du service des repas. Les cuisiniers devraient être tenus d'utiliser des recettes standardisées et vérifier le goût et la température des aliments avant chaque repas. Nous n'avons jamais observer qui que ce soit du personnel vérifier les aliments avant ou durant les repas. Le petit déjeuner offraient un bon choix d'aliments. Le service à la chambre à été aussi déficient. Nous sommes de ces clients qui ne nécessitent pas de faire la chambre chaque jour (changement de serviettes et de draps). Malgré notre peu de besoins de service, à trois reprises nous avons manqué de serviettes et malgré nos efforts il a été difficile de corriger le problème. De plus la salle de bain ( moisissures autour du bains) et la chambre auraient besoin de rafraîchissement. Nous ne pourrions recommandé cet Hôtel.

Utsikten var magisk. Personalen håller världsklass alltid glada trots att de sliter. Toaletter vid pooler slitna. Pooler skulle behöva fräschas upp. Bra om man har en inomhus pool som kan användas året om.

Nice polite staff.