세나 1703

El condominio seguro, tranquilo, bien ubicado.

Horrible, nada de lo que aparece en la descripción es verdad, el personal no nos entendían, no nos brindaban información, todo mal, de hecho estuvimos 8 días, y no hubo piscina, ni juegos, nada.

Fiz em maio reserva para o apto na Barra, a uma quadra da praia, pois sabia que o período pré Virada de Ano Novo tem muita procura. Após viajar 7 horas, dirigi-me à Ipanema, local da sede da GOHOUSE para pegar as chaves do imóvel. Fiquei uma hora em atendimento. Eles alegaram que tinha ocorrido uma "falha de comunicação", de modo que o imóvel não estava disponível. Ofereceram-me outro imóvel na Barra, muito inferior, a um preço R$ 200 menor para uma estadia de 3 noites. O apto estava limpo, porém: 1) ficava quilometros da praia; 2) não tinha microondas; 3) não tinha fogão; 4) não tinha wi-fi; 5) O único ar-condicionado estava quebrado: 6) a cama de casal estava com o estrado quebrado; 7) a geladeira só foi possível ligar usando um adaptador que eu trouxera; 8) a geladeira fedia a mofo (desligada e fechada); 8) o controle remoto da TV estava sem pilhas. Contactamos a hoteis.com e a atendente ficou horas tentando achar um apto, mas não conseguiu. Acabamos ficando "acampados" nesse apto, por falta de opção. No final das contas, a GOHOUSE reconheceu o erro e estornou o pagamento efetuado. Ainda assim, nossas férias 4 estrelas viraram um camping 0 estrelas. E o cansaço e o desgaste foram indescritíveis. A GOHOUSE mostrou não ser confiável.