올드 타운 스테이 호텔

När vi bokade hotellet så bokade vi ett ställe med reception och framförallt med frukost på hotellet då detta var viktigt för oss. Vi ville inte stanna på ett ställe där allt var digitaliserat utan mänsklig kontakt. När vi kom på plats försökte appen att sälja på oss frukostgrejen, men i mejlet så stod det att inget skulle förändras vilket gjorde oss förvirrade och stressade. Vi gick vidare utan att trycka i det och då visade det sig att vi redan hade betalat för frukosten vilket förvirrade oss.