블랙홈 빈티지 인스브룩

Great family studio in top floor even comes with views of Dome and Ski-jump. Flat was very clean, with an equipped modern kitchenette. Appreciated the basic goodies like coffee pods and shampoo. Good sheets and bedding, nicely decorated, spacious, good heat and fresh air (ample windows). Excellently close to old town, IF you are good on foot. Expect zero parking, even loading and unloading can get tricky! Bathroom ceiling (and maybe drains?) unfortunately had a smelly mold issue.

Vi havde forventet et hotel med reception og ikke self service. Det var besværligt og vi havde ikke modtaget kode til indtjekningen. Derudover er værelset slet ikke svarende til billeder og beskrivelserne. Ligger i en baggård, mørkt - dør til bade værelset lukker ikke ordentligt osv. virker billigt som ikke passer passer til prisen.

Værelset var i en baggård

Great location, clean room, would stay again

Der Zustand des Zimmers war ungenügend. Im Bad fehlte in einer Lampe eine Glühbirne. Die Fassung lag offen und war nich geschützt (Strom) im Bad an der Decke war Schimmel, und das Bad hatte einen eckelhaften Geruch , der aus dem Abfluss kam. Wir hatten Anfang November keine Heizung die gelaufen ist, Am nächsten Morgen stellten wir fest , dass wir auch kein warmes Wasser hatten. Auf Rückfragen hies es man würde einen Techniker schicken, auf den wir dann 2 Stunden gewartet haben. Auch hier kam keine Information von der Hotelleitung. Wir mussten dann ungeduscht das Zimmer verlassen. Meine Lebensgefährtin hat später befürchtet , sie hätte ihre Ohrringe im Zimmer vergessen. Auf Nachfrage hies es wir würden zurückgerufen, da wir zu dem Zeitpunkt noch in Innsbruck waren. Auf den Anruf hätten wir lange warten können. Anstatt eines Telefonates kam eine mail am 08.11. da waren wir schon einen Tag zu Hause. Einziger Lichtblick war das Frühstück, und die Gastfreundlichkeit die wir dort spüren konnten, aber die Damen gehörten wen wundert es auch nicht zum Hotel, sonder waren externe Dienstleister. Aufgrund meiner Ausführungen erwarte ich höflichst eine Entschädigung und eine Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ralph Wittenberg