올드 트래퍼드 게스트 하우스

The room was spacious and reasonably clean. Quite basic but serviceable. What was not good was the bathroom: we understand that a shared bathroom depends a lot on the other guests, but the grime on the toilet and in the bath tub was days old. We chose not to shower here this morning because we didn’t feel at ease.

Expérience désastreuse – lieu pas propre, douche cassée et service client catastrophique Une fois arrivé (25€ de Uber depuis l’aéroport), le code de la porte ne marchait pas. J’appelle : on m’annonce qu’on m’a changé d’hôtel — sans jamais m’en avoir informé à l’avance. La personne au téléphone m’a envoyé le SMS avec la nouvelle adresse pendant notre appel, preuve claire que je n’avais rien reçu avant. J’ai donc dû reprendre un deuxième Uber à mes frais pour aller à la bonne adresse. Dès mon arrivée, l’endroit n’était pas super propre et la douche ne fonctionnait même pas. J’ai contacté le service client avec les preuves (trajets Uber, SMS, etc.). Leur réponse ? Refus catégorique, aucune reconnaissance de leur erreur, aucune preuve de leur côté, en m’accusant de mentir et que eux avait des preuves mais bizarrement jamais envoyées, ton sec, zéro geste commercial. Ce sont des gens de mauvaise foi, pas du tout commerçants, et prêts à rejeter toute responsabilité même face à l’évidence. Franchement, ça frôle le mensonge pur et simple. Je déconseille totalement. Si vous avez le moindre problème, vous serez abandonné.