호텔 마라자 - 쇼핑 프레이 카네카

O chão nao estava limpo. O banheiro é bem ruim. Sem box, a agua nao vai embora, o quarto tinha cheiro. Foi uma opção barata pra passar a noite. Mas só. Se tivesse q escolher de novo, nao escolheria.

Péssimo atendimento.

O local estava com cheiro de Sândalo apenas para camuflar a sujeira. O banheiro não tinha porta. Não tinha Box. Os lençóis furtados de cigarro… os travesseiros absurdamente duros. O café estava frio e veio um misto quente de lancheira, seco e frio. A atendente estava há mais plantões que deveria, não permitindo que atendesse com maior cuidado. As paredes mofadas e o barulho de um gerador a noite toda. O frigobar estava desligado. A porta não tinha segurança, pois aparentemente estava arrombada e “arrumaram” bem mal. Tivemos que pedir itens básicos como papel higiênico e coberta, pois não tinha no quarto. Foi um terror.

Muito barulho dos outros quarto, durante a noite nos ligaram falando que nossa diária tinha acabado, sendo que reservamos 2 dias e meia , falta de comunicação entre eles, o banheiro não tinha lixeira nem tapete de chão, não tinha box a água escoava para a pia o banheiro ficava todo molhado, porcelanato liso, o ar-condicionado não ligava e não tinha quarto disponível para trocar.

Chegamos , e apesar de já termos reservas desde as 14 que seria o check in , tivemos que esperar um quarto esvaziar , isso que chegamos às 18 (não entendi o por que ), e fora isso logo quando entramos percebemos que a maçaneta do quarto estava quebrada , pedimos outro quarto e não nos deram atenção !