호텔 다 이랴

Instalações boas e serviço excelente, mas a tv do quarto é horrível

Primeira e última vez neste hotel! Quartos mal elaborados, não havia necessidade de ter degraus, poderia ser tudo nivelado, não é por questão de preguiça, e sim segurança; porque pode haver acidentes com crianças, a limpeza do quarto: “ não existe “ os pisos são grudentos, paredes cheias de dedos de sangue, os lençóis são amarelados dando a sensação de não ser lavados, o café da manhã é simples, sucos artificiais, o omelete parece uma sopa. Também são desorganizados, a previsão de entrada era às 14h, chegamos lá às 13h para nos organizarmos em relação a fazer cadastro e chek-in… quando deu 14h falaram que teríamos que esperar mais 30min porque estavam limpando os quartos e a moça responsável pelas chaves não a encontravam em lugar nenhum, por fim, batemos os pé para liberarem nossos quartos, eles nos deram qualquer quarto que estava vazio, chegando lá não tínhamos lençóis nas camas, não tínhamos toalhas, ou seja, esse tempo todo não estavam limpando os quartos ?! Enfim.. não recomendo.

Quarto com limpeza precária, no momento do check in o quarto não estava pronto, uma bagunça total, desorganização. Fomos em 10 pessoas, onde foi necessário 4 quartos e todos nós tivemos problemas no momento do check in, total desrespeito com o hóspede, experiência horrível

Agradeço pela excelente experiência que tive no Hotel da Ilha. Desde o momento da chegada até o check-out, tudo foi absolutamente perfeito. A equipe foi extremamente atenciosa, o ambiente muito acolhedor, e cada detalhe demonstrou profissionalismo e cuidado. As acomodações estavam impecáveis, confortáveis e muito bem preparadas, garantindo uma estadia tranquila. As áreas comuns também estavam sempre organizadas e limpas, criando uma atmosfera agradável e relaxante. Agradeço pelo carinho e pela qualidade do serviço prestado. Sem dúvida, foi uma experiência maravilhosa, e pretendo retornar em breve. Parabéns a toda a equipe pelo excelente trabalho!

Gostei bastante da estadia, hotel aconchegante.