스키 & 스파 벨뷰 하라초프

Schöne zimmer und tolle Lsge. Das Hotel selbst ist sehr hellhörig und der Spa Bereich könnte mehr liebe vertragen

Wir dachten wir können hier ein paar Tage entspannen - stattdessen sind wir frustriert einen Tag früher abgereist. Die Zimmer sind an sich modern und auch die Ausstattung ist in Ordnung. Das Ambiente im Restaurant ist auch gemütlich, und man kann sich hier wohlfühlen. Vom Personal her muss man allerdings sagen, dass alles sehr unorganisiert und chaotisch erscheint. Hier scheinen einige Dinge hinsichtlich Kommunikation und Organisation nicht zu funktionieren. Der Check-in erfolgte für unseren Geschmack zwischen Tür und Angel. Kommunikation auf Englisch - der Mann an der Rezeption sehr schnippisch und von oben herab. Wer kein flüssiges Englisch spricht, sollte sich zweimal überlegen ob er hier her kommt, da es gerade in Konfliktsituationen sehr schwierig ist hier gehör zu finden. Mit ihm buchten wir eine private Wellness Session für den nächsten Tag. Man sagte uns, dass alles vor unserem Termin gereinigt wird. Dies erfolgte nicht, 5 Minuten vorher tummelte sich noch ein anderes Pärchen im Pool, die Gläser standen noch drin, die Luft staute sich, alles war statt romantischer Atmosphäre eher ein chaotisches Durcheinander. Der Termin fand dann aufgrund fehlender Hygiene Standards und schlechter Organisation also nicht statt, nachdem wir den ganzen Tag auf unseren privaten Wellness Termin gewartet haben. Wir entschieden uns nach diesem Disaster einen Tag früher als geplant abzureisen.

Friendly staff

Comfort with great staff

Sehr schön gelegen tolle Anbindung für Skifahrer. Freundliches und Nettes Personal. Tolle Küche und sehr gutes Preis Leistung Verhältnis