호텔 바이올렛

O

El señor que nos recibió se portó muy grosero al inicio y no sabe como funcionan las reservaciones a través de la app. Le bajó después. La habitación que nos dieron tenía un ventilador de techo que no servía y morimos de calor toda la noche.

Avisar si no está disponible la piscina.

Muy amables, pero le falta mantenimiento, la limpieza no es tan rigurosa pero no huelen feo las habitaciones, los espacios están muy proporcionales y las camas bien.

Para empezar se supone que use mis puntos del programa rewards para pagar mi noche y no fue así. Al llegar me dieron una habitación sumamente fea y vieja, tenía televisión de las viejas obvio no funcionaba el wc no funcionaba bien y tiraba mucha agua lo tenia que estar arreglando yo para poder usarlo, las cortinas eran tan justas que con el ventilador se movían tanto que se veía todo desde afuera y justo frente a nuestra habitación (ventana) estaban unas personas bebiendo y aunque no hacían ruido fue muy incomodo. Pedí que me hicieran un cambio de habitación con aire acondicionado y el señor que nos recibió nos dijo que el no sabía nada que las personas que podían hacer eso no estaban y que no le respondían llamadas. Para continuar los colchones son muy viejos y muy duros al igual que las almohadas y en el caso de mi colchón los resortes salían tanto que hasta me lastimaron y no pude descansar. La habitación estaba sucia.