투랑이 레저 로지

Clean and functional, home away from home

Our stay was comfy and the perfect stop!

J’ai beaucoup aimé cet hôtel, belle chambre, spacieuse, très propre avec tout les commodités. Frigo, micro-ondes, plaque chauffante. Piscine et spa bien appréciés après les randonnées. Cour intérieure avec des tables de pique-nique et des jeux.

Wir haben ein Comfort-Apartment für mehrere Nächte gebucht und wurden zunächst freundlich empfangen. Leider änderte sich der Eindruck sofort nach dem Betreten der Unterkunft. Ein starker, muffiger Geruch war deutlich wahrnehmbar und blieb auch nach längerem Lüften bestehen. Bei genauerer Betrachtung zeigten sich zahlreiche Mängel: Das Badezimmer war nicht gründlich gereinigt, in der Dusche waren deutliche Verschmutzungen sichtbar. Geschirr und Kühlschrank waren nicht sauber, in mehreren Bereichen befanden sich Staub- und Schmutzreste. Teppiche wirkten beschädigt, einzelne Stromleitungen waren nicht fachgerecht befestigt, und Tür- sowie Fenstergriffe waren locker. Insgesamt vermittelte das Apartment keinen gepflegten oder hygienischen Eindruck. Wir fühlten uns unwohl und entschieden uns noch am selben Tag auszuchecken. Der telefonische Service bot ein erneutes Housekeeping oder einen Wechsel an. Aufgrund des allgemeinen Zustands der Anlage lehnten wir dies ab. Eine angekündigte Rückmeldung der Leitung erfolgte nicht, ebenso wenig eine Reaktion auf weitere Kontaktversuche. Bis heute erhielten wir weder eine Stellungnahme noch eine Entschuldigung.

Friendly staff and it was a lovely tidy space to stay will be back in March cheers