마일로미 럭셔리 호텔 & 리조트 - 울트라 올 인클루시브

Mit dem Hotel als Hotel sind wir zufrieden gewesen. Es ist sehr schön ausreichende Pools, Essen war guter Qualität und auch an Auswahl gab es trotz Saison Ende viel. Leider sind aber auch hier alle liegen sehr früh schon mit Handtüchern belegt. Die Sauberkeit könnte noch etwas besser sein, dafür das es noch relativ neu ist wirkt es aber sehr sauber. Das Hotel hat eine sprühanlage in den öffentlichen Räumen, was sehr stark nach Parfüm riecht, was für unser empfinden etwas zu stark gewesen ist und auch zu Kopfschmerzen führt. Negativ fanden wir die Problemlösung, leider ist das Personal am Empfang und auch das Team Guest Relations Officer → Gästebetreuerin hat sich nicht voll verantwortlich gefühlt. Im Gegenteil zu dieser Abteilung waren die Kellner und auch fas Reinigungspersonal sehr freundlich und zuvorkommend.

Everything was perfect. The only thing I wish is that the staff smiled more, as they seemed very serious all the time. Also, it would have been better if they practiced more English. When we tried to use guest relations, we had to rely on Google Translate. Everything worked out in the end, but improving this would have made the vacation even better.

Got EATEN by bed bugs the very first night there. Mentioned it to 3 stuff members including guest relations with no help. Stuff tried downplay it saying that they were mosquito bites. Finally got moved to another room after showing the bites to a doctor. Rooms are BOILING hot and it wasn't even a hottest season. you can not control your AC. we had to open balcony and door to create some drift at night which completely compromised the privacy. Otherwise it felt like death by suffocation. A la Carte restaurants require a 15 euro per person reservation!!! Cabanas are 75 euros per day. In ULTRA all inclusive hotel. Spa is severely overpriced with 30 min massages starting at 100 euro. Best part of experience was the infinity bar with actually friendly and skillful bartenders. Front desk sucks so as guest relations. We made the best out of the stay by paying all the extras.( say additional 500 euros for a la carte and cabanas plus endless generous tips) Food was decent but nothing to write home about. All in all my experience left much to be desired and we will take our money somewhere else next time.

Das Essen hat uns sehr gut gefallen, abwechslungsreich und sehr lecker. Das Zimmer hätte sauberer sein können und es sah leider schon etwas in die Jahre gekommen aus. Dafür war der Swimup Pool und der Ausblick aus dem 7 Stock sehr schön aus. Der Außenbereich ist auch sehr schön.

Die Qualität des Essens ist sehr schlecht. Draußen ist es extrem laut. Man kann sich am Pool und am Strand nicht entspannen weil die Musik draußen extrem laut ist.