이비스 스타일 플레

Accueil , service de snack .

Je trouvais qu'il faisait froid dans la chambre. J'ai appelé la réception à 22 heures passées. Ils n'étaient pas surpris de ma demande (une habitude de ne pas avoir un chauffage adapté en plein hiver ? ). Ils m'ont proposée de me changer de chambre ou d'avoir un chauffage d'appoint. Vu l'heure j'ai demandé d'avoir le chauffage d'appoint. Je pensais pouvoir avoir une mise à disposition dans ma chambre et non sous couvert de ne pas faire de "room service", il fallait aller le chercher à la réception. Je ne souhaitais pas devoir me rhabiller à cette heure tardive pour palier à un problème de chauffage. La réceptionniste a été expéditive, aucune notion de service. La solution offerte et le comportement sont décevant.

Tout etait super, sauf la salle de fitness: le tapis de course disfonctionne et freine lorsqu'on pose les pieds en courrant (ca en est dangereux), et le velo n'etait pas reglable en hauteur. Une maintenance rendra le tout parfait !

Expensive, very basic, poor customer service. I always used to use this hotel but now I only use if no others are available as everything about the hotel has got worse over time.

Le rapport qualité prix était au rendez vous. Le personnel charmant. Le petit déjeuner suffisant. Je recommande