샤토 드 퐁드헤

Dépaysant +++ j’ai adoré c’était un havre de paix cet endroit est magnifique

Nous avons réservé une suite pour une nuit à mi-chemin de notre trajet entre l’Espagne et la Suisse, 2 adultes et un enfant en bas âge. Nous avons sélectionné l’hôtel pour son calme, son confort et son restaurant. Arrivés à 16h, nous apprenons que le restaurant est fermé du dimanche au mercredi. Pas de snack bar, pas de room service, pas de staff, chateau vide (et quelque peu lugubre malgré des rénovations modernes et un état propre). Plus personne après 20 ou 22h… On nous donne la liste de 3 restaurants ouverts un lundi soir nécessitant d’y conduire (rien à côté!) un ne répond pas, l’autre a arrêté de servir les soirs et le troisième me répond qu’il a fermé ses fourneaux à cause de la canicule pour préserver ses employés. Pas de dîner possible avant 21h avec un enfant en bas âge qui a faim… Au final, nous quittons l’établissement à 19h et rentrons en Suisse avant minuit. Un hôtel 4 étoiles qui n’offre aucune source de nourriture 3 jours par semaine est-il vraiment un hôtel, ou plutôt un bed & breakfast, aussi glorieux a-t-il l’air sur internet?

Omgivelserne var fantastiske! Slottet har potentiale til en super oplevelse. Desværre var værelset meget dårligt rengjort, med spindelvæv og beskidt badeværelse, og den tilhørende terrasse var også meget beskidt. Havearealerne omkring slottet og annekserne var ligeledes med stort potentiale, men heller ikke vedligeholdt som man kan forvente. Restauranten var ok, men heller ikke mere end det, og der var ikke plads begge aftener, da man skulle have bestilt inden man kom. Det fik vi bare ikke at vide på forhånd

The staff were terrible at communicating and not helpful or friendly.

Très bon accueil, chambre agréable, calme et reposant.