오텔 두 소몽

Un peu rustique mais bien. Personnel très accueillant.

oui parfait

Je n’avais pas d’eau dans ma douche et quand je les ai appelé pour demander une solution, on m’a dit « est ce que vous avez absolument besoin de prendre une douche? » j’ai répondu oui, mais comme j’avais un train à prendre j’ai du partir de l’hôtel avant une solution. La chambre pas très propre avec des araignées écrasé sur le mur…

Mysigt och fint hotell på torget i Verneuil. Vi uppskattade närheten till flera restauranger och att promenera runt i de gamla kvarteren. Vi hade ett comfortrum med bra storlek och möbler, och med trevlig utsikt över torget och en liten balkong. Ok frukost. Personalen var trevlig men dålig på engelska, vilket hade underlättat. Vi rekommenderar detta hotell.

A mon arrivée à l'hôtel à 20h30 je constate que la porte est close. Je sors mon reçu pour trouver un numéro de téléphone. Pas de numéro de téléphone. Je finis par trouver un avis d'appel téléphonique et un SMS sur mon portable. Il est maladroit d'essayer de joindre ainsi un client car il est vraisemblablement en voiture et ne peut donc utiliser son portable. C'était mon cas. J'ouvre donc la boîte à clef set je cherche la clé n°18 (c'est le numéro de ma chambre). Pas de clé n°18. Je comprendrai après coup que toutes ces clés sont identiques et ouvrent le portail. Ce que vous devriez faire : prévenir vos clients. Par exemple "si vous arrivez après 19h, les instructions d'accès vous seront transmises par SMS". Ces petits désagréments sont pénibles quand on vient de faire des heures de trajet. Il n'y a personne dans cet hôtel désert, on sent que la réduction des coûts passe avant le soin des clients.. Si c'est pour avoir affaire à une boîte à clef, la prochaine fois je prendrai un RBNB ça me coûtera moins cher.