래디슨 블루 호텔 로이센, 안데르마트

Spa top

Personalen, särskilt vid frukosten, var super. Bra pool som man kunde simträna i.

Clean, Excellent staff, amenities, great restaurant

Das Hotel ist Fantastisch, auch das Einzige in Andermatt, (abgesehen vom Chedi) mit diesem tollen Angebot an Wellness und Ausstattung. Etwas schade, man fühlt sich hier oft mehr abgefertigt, als willkommen. Auch als Stammgast, Der schon seit Jahren seinen Geburtstag hier verbringt. Weder beim Check in noch beim abreisen ist das aufgefallen… Das geht definitiv besser. Wellness war wieder belagert von Chaoten:innen, welche die Anleitung fürs Wellness nicht lesen können oder ignorieren. Zwar wurde eine Gruppe vom Personal kurz zurechtgewiesen, aber von Entspannung keine Spur. Tücher sollten im Saunabereich aufliegen und nicht umständlich am Empfang abgeholt werden müssen, wenn Es mal feuchtgeschwitzt ist. Öffnungszeit vom Wellness nur (noch) bis 8 Uhr am Abend, könnte locker auf 9 oder 10 Uhr verlängert werden, dann wäre auch nicht so ein Gedränge. Wäre schön gewesen, wenn das offerierte Wasserfläschli im Zimmer am Tag ersetzt worden wäre… Ansonsten eine Top Adresse in Andermatt, Ausstattung fabelhaft, Personal super freundlich, alles blitzsauber und Preis/Leistung einigermassen verkraftbar. Werde auf jeden Fall wieder kommen…

Öffnungzeiten von der Hotelbar inkorrekt (Bar schloss 1 Stunde früher, Nachtpersonal hat sich ins Büro zurückgezogen). Beim Checkout schien Personal Leistungen und Prozesse des Hotels nicht vollumfänglich zu kennen.