민 가루이자와

旧軽井沢からも近いしコスパもいいと思いました。

一家人自駕遊，有車位，自動check in ,兩間三人房，陳設較舊，空間可以，尚有位放行李，到景點方便，算性價比高的一所酒店

他のレビューにもあるように、チェックインには戸惑いましたが覚悟していたので、事前にネットの別のMinn体験記で確認したように、電話をして番号を確認することで、まぁ一応問題なく行うことができました。事前チェックインするとよいとの口コミがありましたが、どこを調べても事前チェックインの方法はわかりませんでした。 電話のオペレーターにもすぐにつながりました。 ですが、入り口に、事前にお知らせした暗証番号を入れてください等の案内があり、事前には何も知らされていなかったし、入り口を入ってからもロビーで、QRコードを読み込んでからも、事前に通知した予約番号を入れてとあるので、Hotels.comの予約番号を入れても、認識しない、など、事前連絡の不備、案内の不備がありすぎです。 せめて一言、「暗証番号の案内がなかった場合はｘｘｘに電話してください」とか案内があれば戸惑わずに済むと思いました。 チェックアウトに関しても10時過ぎたら延長料金がかかると書いてあるだけで、チェックアウト方法が一言もどこにもかいていないのが不親切。ネットで調べてもわかりませんでした。 結局ロビーでLINE通話して、部屋番号を伝えたら大丈夫でしたが、一言案内があれば不安にもなりませんでした。 チェックインに関しても、最初からチェックインの人は電話をしてくださいなどの案内があれば、戸惑わずに済みました。 全体的に案内が不十分でありますが、初訪問のユーザーの立場に立てば、簡単に改善できるものです。 部屋は小ぎれいで、ロビーもお洒落でいい感じでした。 チェックイン・アウトの点以外に関しては満足しています。 使い方がわかったので、また使うかもしれませんが、チェックイン・チェックアウトの案内は改善すべき点だと思います。

アウトレットに近くてよかった

2泊しました。デラックスツインルームです。 【1.ホテルに入れなかった】 階段を上がって正面扉を開けてすぐ内扉があり、ロックがかかっています。前もって番号が送られてくるとのことですが、私の手元にはなかった為電話しました。 【2.電話】 Googleレビューのような何回かけても出ないといったことはなく、1回で通じました。(音声ガイダンスから始まる) 電話にでたのは恐らくベトナム人の方？で日本語が流暢かと言われると少し片言ですが、コミュニケーションを取るのには問題はありませんでした。 【3.チェックイン】 その後のチェックインは手順通りに進み、こちらも同じスタッフの方に電話に応じて頂いたのでスムーズに入室することができました。(画面タッチすれば進むというだけの話をわざわざ電話でやり取りしました) 早く部屋に入って子を寝かす準備がしたかったので1分とない電話で逆に助かりました。 【4-1.客室】 部屋自体はそれなりに綺麗です。 ソファベッドの隙間が汚れているのはまあよくあることとして(潔癖気味なので少し気になりました。) 絨毯敷きで一応土禁ですが、マニュアルをみるまでわからなかったので、扉の内側に大きく書いてもいいと思いました。 ベッドはコイルタイプ固めです。 ゆっくりしたい方には不向きかもしれないです。 【4-2.客室内での音】 壁が薄く隣の部屋の方のボリュームにもよりますがよく音が聞こえてきます。 こちらが静かで隣が普通に生活しているとなんとなく内容がわかってしまうくらいな具合でした。 更に通気のためかユニットバスの扉の下が空いている為、トイレの流す音がかなり大きめです。(ベッドの真横) 【4-3.浴室･水周り】 タイル貼りの広めのユニットバスを期待して行ったらまさかの狭い方のユニットバスでした。(個人的には残念ポイント)どっちになるかは恐らく運です。同じ料金で狭い浴室になるのはなんとなく悔しい気持ちです。シャワーの水圧は強めで広がると言うよりかは細いです。 いつもと違う場所だからか水がなんとなく変な匂いがするような気がしました。サイトに載っている画像の通り、キッチンのような水周りはない為少し不便でしたが、1泊だけなら問題はなさそうです。それこそ、広い浴室の方なら問題ないと思います。 【5.追加料金】 1泊でも歯ブラシ(¥100)、2泊目以降の部屋清掃(¥4000/回)、タオルセットの替え(¥100/セット)が有料なのは前もって知っておくべきかと思います。物は1階フロント前にあります。 電子マネーのみでの決済で現金は対応していませんでした。 子連れ(生後8ヶ月)での宿泊でベビーベッドを無料で持ち込み可なのはありがたかったです。 (ホテル側に用意はありません) 【6.共有スペース】 フロント右手の共有ラウンジに電子レンジがありますが客室にはないのでいちいち部屋をでなければいけない手間はあります。 【7.飲食】 食事処は多い通りを超えてしまうと歩いて行けるような距離にはないので済ませておいたほうが無難です。 部屋に湯沸かし器はありますが、お茶等用意されているわけではないので白湯以外が飲みたければ用意していく必要があります。 【8.チェックアウト】 フロントに「チェックアウトは客室扉のQRコードで」とありましたが、そのようなものは見当たらず電話でチェックアウトしました。 【まとめ】 ゆっくりしたいのであれば少し予算を上乗せしていいお宿へ行った方がいいです。