Lage ist suboptimal, aber die Altstadt ist in ca. 20 min erreichbar. Grandioser TV. Sonst alles im guten Bereich.
Check in war etwas chaotisch .....
Personal hätte etwas mehr Nettigkeit und Freundlichkeit an den Tag bringen können ...
beim auschecken war niemand vor Ort ....
have den Zimmerschlüssel dann letztendlich und die Quick Check out Box geschmissen .....
hoffe meine Rechnung wird mir zugesandt ...
Es fing damit an, dass man über 10 Minuten warten musste, bis man einchecken konnte, da niemand vom Personal zu erreichen war. Die Dusche lief nicht ab und hat unser Zimmer geflutet. Es wurde nicht gereinigt, obwohl expliziet darauf hingewiesen wurde. Die Minibar for free war tatsächlich for free, weil sie leer war.
Andere Gäste (mit einer Suit) haben ein benutzes ungereinigtes Zimmer beim Check-In vorgefunden.
Das Frühstück ist für den Preis lächerlich armseelig.
Nie wieder DOMERO Passau
Leider war ich diesmal enttäuscht, die Bilder waren vielversprechend aber auch nur Bilder...
Als erstes, der Check in funktionierte einwandfrei, der Herr an der Rezeption war nett und zuvorkommend, schnell erhielten wir unsere Zimmer, schon auf den Weg zu diesen bemerkten wir, das der Teppich im Flur ziemlich verdreckt war. Im Zimmer angekommen waren wir kurz positiv überrascht was aber nur solange anhielt bis wir uns das Zimmer genauer anschauen, der kleine dazu gehörige Balkon völlig verdreckt und einem nicht wirklich guten Zustand, im Bad war schwarzer Schimmel in der Duschtasse und das Wasser lief nur seeeeehr langsam ab, das im Bad befindliche Fenster hatte einen flauschigen Film entlang der Silikon abt und zu guter letzt stoppte die Toilettenspühlung auch erst nach wiederholtem drücken des Taster. Die kostenlose Minibar war befüllt mit 1Flasche Bier....
Als wir dann von unserem Spaziergang durch Passau zurück kamen, war zumindest der Balkon gefegt worden, der traurige allgemein Zustand des Balkons blieb jedoch. Als mich dann ins Bett legen wollte um den Abend mit etwas Fernseh schauen auszuklingen, stellte ich fest, daß nur meine Frau ein Kissen hatte, also wieder abziehen, zur Rezeption laufen, da man dort telefonisch niemanden erreichte, um einKissen für die Bettruhen anzufordern, welches auch dann zeitnah gebracht wurde.
Dannvoller Freude den riesigen Entertainment TV angeschaltet mit kostenlosen Sky Programmen und diversen Streaming-Diensten und nichts... KAPUTT.
Hotel ist schon älter, Zimmer teilweise aufgehübscht.
In Summe o.k, aber es gibt besseres
