퓨어 솔트 레지던스

Great room in a great locations incredibly responsive team

Der freundliche Koordinator hat uns erlaubt, die Wohnung schon vor der Check-in-Zeit zu beziehen. Die Wohnung war sauber und das Beste war die fantastische Aussicht vom Balkon. Wenn ich eine Reise auf die Insel plane, werde ich diese Wohnung auf jeden Fall wieder in Betracht ziehen.

Bekamen durch eine defekte Chipkarte keinen Zugang zum Apartment. Kontakt zur Hoteldirektion schlug fehl, es gab keine Bereitschaft für Notfälle. Musste für eine Nacht das Iberostar Selection buchen. Kulanz wurde seitens des Hotels vorgenommen, Reklamation beim Veranstalter läuft noch. Aus dem Apartment wurde Bargeld in Höhe von 300€ gestohlen. Hatten es leider versäumt das Geld im Safe zu sichern, ok selber schuld. Es kommt eigentlich nur der Putzservice in Frage. Aber Aussage vs Aussage. Eine Erstattung/ Kulanz gab es nicht. Die Videoüberwachung ergab auch keinen fremden Zutritt. Von einer polizeilichen Anzeige haben wir abgesehen. Zum positiven. Apartment sehr schön, Zentrale Lage, direkt an der Playa. Wellnessbereich im Winter geschlossen. Taxistand, einkaufen, essen alles fußläufig erreichbar. TV Sat hat keine deutschen Sender da es zum 18.11. eine Satelliten TV Änderung gab, wird wohl erst zur kommenden Saison ein Update oder Reparatur geben. Im Winter ist kein TV echt schade aber ok. Empfehlung lasst euch zwei Chipkarten aushändigen und lasst keine Wertgegenstände im Zimmer!

Einwandfrei

Excellent property on the water, close to everything. Only thing we didn’t like was the WiFi. It was very weak. The only spot where we could get on our devices consistently was the balcony.