용인 캐슬호텔

[주차장 정보]
♥주차 최대 30대 가능, 자체 지상주차장+제2주차장 신설, 1톤 탑차 주차가능♥
1) 차량높이 확인필요(차량이 높거나 많을 시, 사전 문의 부탁드립니다)
2) 1객실 차량1대 주차를 기본으로 하며,투숙객 이외의 방문차량 주차는 불가합니다.
3) 주말 입실 전 미리 주차희망시 주차 가능여부 숙소 문의 바랍니다.
총 30대 주차시설 보유

[프런트 및 그 외 시설]
체크인 시 고객 신분증 확인 [동행자분 포함]
보다 안전한 호텔 이용을 위해, 체크인 시 예약자분 본인/ 동행분자분께 모두 신분증 확인을 요청드리고 있습니다: 여기어때 예약으로 이루어진 예약이라 할지라도 이와 관계없이 체크인시 신분증 확인절차가 진행되며 신분증을 미소지시 입실거부가 가능하며 이에 따른 환불 어려운 점 안내드립니다.
미성년자 출입 제한됩니다.
미성년자의 예약 및 혼숙으로 발생한 입실거부건에 대해서는 예약 취소 및 환불이 불가합니다. 예약 후, 본인 확인을 위해 신분증 확인이 이루어집니다. 실물 신분증 미지참으로 인해 체크인이 불가할 수 있으니 반드시 실물 신분증 지참 부탁드립니다.
사용가능 신분증: 주민등록증, 운전면허증,여권.
-휴대폰으로 촬영한 신분증사본은 인정되지 않습니다.
객실 내 물품 훼손 및 파손, 도난 시 형사상 처벌 받을 수 있으며 민사상 변제 요청할 수 있습니다.
객실 내 염색, 문신 등은 엄격히 금지됩니다. 염색약 및 음식물, 기타 사항으로 인한 린넨류 훼손 시, 민사상 변제 요청합니다.
객실 내 벽지에 테이프를 붙이는 행위, 촛불사용 및 화기를 이용한 객실내 취사는 엄격히 금지되며, 피해 발생시 민사상 변제 요청합니다.
과도한 음주, 고성방가 및 다중이용시설 안전에 위협적인 부적합한 언행, 폭언, 욕설에 대해서는 환불없이 강제퇴실 조치됩니다.
반려동물 동반 입장 불가합니다.
유료게임은 해당 개인 라이센스 구매가 필요하며, 불법 프로그램 및 서버 설치 이용 시 게임진행이 불가할 경우 취소/환불이 불가합니다.
여기어때 예약 취소는 해당 플랫폼의 예약 취소 규정에 입각하여 이루어집니다.
어플예약건이 아닌 유선상 예약 취소는 한국소비자원 분쟁기준(성수기/비성수기, 주중/주말)에 입각하여 이루어집니다.