마마 쉘터 리우데자네이루

Tres propre accueil chaleureux personnel compétant et agréable

The staff were amazing, on reception, at breakfast, the ladies who cleaned the rooms, security, bar staff, cooks even the people who did Maintainance, special thanks to Sid, who was concerned about our safety when we went to carnival at night, and always checked in with us to see we were ok. Can’t recommend, this hotel highly enough. The breakfasts are amazing and so are the caipirinha!

O hotel é um hostel pra quem não tem mais idade de dividir quarto/banheiro. Super moderninho, decoração divertida. Cama boa, chuveiro bom, localização boa.

Eu cheguei e logo tive que mudar de quarto. A TV nao funcionava. Peguei todas as minhas coisas e fui para um outro quarto no 2o. andar. Quando fui descer para jantar. Eu tomei um susto: MORCEGO voou na minha cabeça. Ele estava em cima da porta do quarto, porque o corredor é escuro. Eu falei isso no hotel e a resposta que eu tive: Morcegos sao comuns em Santa Tereza. Indagei sobre a tela no restaurante. Ha pombos e morcegos! O apto (o segundo apto) estava sujo e fui perceber quando fui deitar. O lençol estava sujo de sangue, o edredom também. E cansada, ja tarde, eu tive que pedi para trocar. Alem disso, havia aranhas no canto do quarto e teia no lustre. A iluminação do quarto é mais baixa, por conta da decoração. E mesmo assim era perceptível aranhas no quarto.Isso me mostrou falta de cuidado e limpeza.Desgate! Dormi muito mal. No dia seguinte pela manha, eu solicitei mudança de quarto. O hotel gentilmente pediu desculpas e mudou meu quarto. Ou seja, era o 3o.quarto que eu iria. No 3o. quarto a ventoinha do banheiro estava quebrada e nao desligava. O barulho ficou permanente.Em duas noites, passei por três quartos! A sensação que tenho é que no começo o hotel foi bacana e agora precisa de muita manutenção. Nao recomendo.

Nice location on a quiet part of the main street in St Theresa filled with restaurants and bars. When we got the room it was not properly clean and there was only a bed, no where to put clothes or other stuff. The staff was however super friendly and we got a rack/rail to hang our clothes on and they recleaned the room. Wonderful breakfast. Nice common areas.