일산(탄현) 캐리

모든면에서 다좋았습니다

예약 확인 과정부터 숙박 경험 전반이 매우 불쾌했습니다. 체크인 시 이름을 말씀드렸으나 아고다 예약 내역이 없다고 안내받았고, 아고다 고객센터 유선 연결을 위해 약 30분을 기다렸습니다. 이후 확인해 보니 실제 예약은 ***를 통해 되어 있었습니다. 이름을 말씀드렸을 때 예약 경로를 조금 더 확인해 주셨다면 불필요한 대기와 혼선은 줄일 수 있었을 것 같습니다. 숙소 자체도 전반적으로 노후화가 심했고, 침구에서는 담배 냄새가 나 쾌적하게 머물기 어려웠습니다. 또한 아침에 자고 있던 중 갑자기 음식 배달을 시켰는지 확인하는 전화를 받아 매우 당황스러웠습니다. 예약 확인, 객실 상태, 응대 방식 모두 아쉬움이 컸습니다. 여러모로 불쾌했고, 다시는 겪고 싶지 않은 경험이었습니다.

The place is clean

위치가좋고 주차장 넓은거 빼고는 다별로입니다. 사장님 불친절하고 소음도 심하고 숙박이 편하지가 않더군요..

5층에 숙박했는데 6층에서 새벽까지 소음이 발생 . 숙박객은 아닌거같고 직원들이 물건(탁자 .의자 등등 )을 옮기는것같았읍니다. 무개념이라고 생각이들더군요.. 잠을설쳐서 휴식을 취하러갔다가 피로가 더쌓여서 나왔읍니다..ㅠ