호텔 아틀란티코 타워

Ótimo . Pena q fechou

Pois é, pessoal! Lí os comentários e as avaliações e mesmo assim resolvi arriscar, imaginando que não aconteceria comigo. Mas aconteceu! Faltou toalha. Só depois de muita insistência que ela foi fornecida. Mesmo assim, a toalha estava encardida e com lavagem duvidosa. Além disso, me colocaram em um quarto com box quebrado e sem água no chuveiro. Tive que reclamar muito para me trocarem de quarto. Em ambos os quartos, o barulho do ar condicionado parecia uma turbina de avião e, para finalizar a desagradável estadia, os colchões são velhos e moles. Sinceramente, não vale o custo-benefício.

Morosidade no check in devido haver apenas uma pessoa para atender um número enorme de pessoas, porém, atendimento dos recepcionista, em especial, a Gabriela, maravilhoso, gentil, humana e mesmo com um monte de gente reclamando, soube atender com excelência e qualidade. Nota dez a todos os profissionais do hotel. Café da manhã espetacular. Probleminha apenas nas acomodações do tipo, chuveiro não aquecer, wi-fi não funcionar e elevadores morosos. Fomos trocados de quarto prontamente. Põe trás a administração creio que esteja a desejar porém a equipe da linha de frente, é top mesmo.

Uma super demora no checkin, Cartões/chave de acesso aos quartos que nunca funcionam!

Esqueci meu relógio e não consigo contato para pegar de volta