호텔 트로피카나 클럽 & 스파

Tres bel hotel bien situe en bord de mer Personnel tres serviable et a l ecoute Bonne equipe d animateur ainsi que le mini club. Nourriture tres bonne Rien a redire nous avons passe une tres bonne semaine en famille

État insalubre, salle de bain très vetistute, chambre sale

L'hôtel est de belle apparence avec de beaux équipements en apparence mais tout est vétuste. 3 jours a l'hôtel c'est 3 jours a harceler le personnel pour obtenir les télécommandes des climatiseurs installés dans ma suite. Impossible d'en trouver une compatible, il en fallait 2 je fini avec 1 seule qui permet un usage limiter a on/off le technicien fini par avouer que la seconde est en panne et qu'il ne reussi pas trouver de pièces détachées. La restauration est a vomir, trop gras la moitié des clients tombent malade et pourtant c'est l'anarchie pour ce servir 2 frites en raisons d'une clientèle mal éduqué et souvent alcoolisé qui vous passent devant sans gene. On devient obliger d'en faire de même. Les bars sont cool. Discothèque en plein air qui dérange les clients jusque tard dans la nuit.

Le service catastrophique, les travailleurs dispute entre eux tout le temps, personnelle arrogant, femme de chambre ce comporte tres mal !! Gestion nulle, anarchie totale.

J'ai reservé et payé une chambre vue mer sur le site pour qu au résultat obtenir une chambre piteuse vue jardin et meme pas faites. C'est une honte. J'AI PAYER UNE PRESTATION DE 120 EUROS, je récupère une chambre avec une climatisation HS, un sol sale et des toilettes plein de pipi. Une chambre pas faites du tout. Le réceptionniste ma expliqué qu"il a déjà donner toute les chambres vu mer alors que ma reservation a etait confirmé sur une vue mer. Je suis choquée par la saletés demeurant dans la chambre . Je suis vraiment déçu. Nous nous sommes fait arnaqué et les encadrants en avait rien à faire.