블루 몽키 허브 앤 호텔 수라타니

I have tried the vast majority of hotels in the city and this is the one I keep returning to. It’s very central with almost all rooms identical in layout and size. Scrupulously clean and fresh.

เคยพักที่กระบี่ ที่นี่ก็พักสะดวกสบายเหมือนเดิม ต้องขอบคุณพี่พนักงานกะดึก เพราะเช็คอินดึกมาก และมาคนเดียวแบบง่วงๆ ถ้ามองหาที่ๆนอนหลับได้แบบสบายใจ แนะนำที่นี่เลย

โรงแรมอยู่ในเมือง ใกล้จุดแลนด์มาร์ก เดินทางสะดวก ลานจอดรถมีจำกัด ห้องสะอาด พนักงานน่ารัก อาหารเช้ามีตัวเลือกให้เลือกพอประมาณ

โรงแรมเป็นโรงแรมใหม่ ดีไซน์ทันสมัย ความสะอาดอยู่ในระดับใช้ได้ แต่รายละเอียดพื้นฐานบางอย่างยังไม่พร้อมใช้งานจริง เช่น พื้นห้องเป็นปูนขัดมันและไม่มีรองเท้าให้ใส่ภายในห้อง ทำให้ค่อนข้างลื่น (มีเหตุการณ์น้ำหกและเกือบลื่นล้ม โชคดีที่ไม่เกิดอุบัติเหตุ) อย่างไรก็ตาม ประเด็นที่น่าผิดหวังที่สุดคือ “การบริหารจัดการและการให้บริการ” โรงแรมให้คีย์การ์ดเพียง 1 ใบต่อห้อง ซึ่งไม่เหมาะกับผู้เข้าพักที่มาเป็นกลุ่ม (เข้าพัก 3 ห้อง 5 คน 2 คืน) และเมื่อเกิดสถานการณ์ที่ผู้เข้าพักอีกท่านกลับถึงก่อนแต่ไม่สามารถเข้าห้องได้ จึงขอความช่วยเหลือจากพนักงานให้ช่วยเปิดห้อง หรือออกคีย์การ์ดชั่วคราวเพื่อใช้งาน คำตอบที่ได้รับคือ “คีย์การ์ดหมด” และไม่สามารถช่วยเหลือได้ ในมุมของผู้เข้าพัก เหตุผลนี้ไม่สมเหตุสมผลสำหรับโรงแรมที่เปิดให้บริการตามปกติ โดยเฉพาะเมื่อมีนโยบายเรียกเก็บค่ามัดจำคีย์การ์ดกรณีสูญหายใบละ 500 บาท แต่กลับไม่สามารถจัดสรรอุปกรณ์พื้นฐานให้เพียงพอได้ เหตุการณ์นี้ส่งผลต่อทั้งความสะดวกและความปลอดภัยของผู้เข้าพักอย่างชัดเจน โดยเฉพาะในช่วงเวลากลางคืน และสะท้อนถึงมาตรฐานการให้บริการที่ยังไม่พร้อม โดยรวม ประสบการณ์ครั้งนี้ต่ำกว่าความคาดหวังอย่างมาก และยังไม่สามารถแนะนำให้เข้าพักได้ในขณะนี้

The location is convenient, staff are friendly and helpful, contributing to pleasant experience. However, there is some room for improvement in available facilities.