호텔 레지나

Nos dieron una habitacion en ruinas y miniscula, las fotos de la web parecen sacadas de otro alojamiento, los enchufes no funcionabas, la pared rajada, la ventana no cerraba bien por fuera,colchones, sabanas y habitacion de hace 20 años, mal olor, baño sucio viejo y sin papel ni nada, no señal de wifi, reservamos cama doble y nos dieron dos pequeñas. Lo peor fue el servicio de Hotels.com no nos realojo en otro hotel, se negaron a pagar suplemento por realojarnos ya que todos lo hoteles eran mas caros. Ni si quiera pidieron fotos de la habitacion para verificar lo que deciamos, gracias a Hotels.com pasamos la peor noche de nuestra vida en un alojamiento y muertos de frio ya que tampoco habia calefaccion El alojamiento nos hizo un ridiculo 50% de descuento, cuando eso que nos dieron no sirve ni de trastero.Nunca mas con Hotels.com