호텔 크로네 아헨 시티 - 오이로그레스

Parkplatzsuche ist schwer (öffentlicher Parkplatz 5€ und Hotelparkplatz 8€ am Tag). Die Rezeption ist abends lange besetzt d das Personal äußerst zuvorkommend, aber morgens erst ab 12 Uhr, was es bspw. unmöglich macht morgens heißes Wasser für Kaffee zu bekommen. Die Zimmer und Flure sind recht eng und die Wände etwas dünn. Zimmer sind süß gestaltet und es gibt sogar einen smart TV um Streaming-Dienste zu schauen. Das WLAN war gut. Das Reinigungspersonal sehr zuverlässig, hat einen auch nicht um 8 Uhr aus dem Bett geschmissen. Keine Getränke und/oder Snackautomaten sowie kein Frühstücksangebot. Fahrstuhl vorhanden aber nicht Rollstuhlgerecht.

I booked a stay at this hotel through Expedia, but was unable to sleep due to extremely poor conditions. The entire building was under construction and had an overwhelming odor. The room lacked basic amenities such as cups or glasses, a safety box, shampoo, soap, even a shower head, and even lighting—believe it or not, I had to rely on the bathroom light to illuminate the room. The bed was extremely unstable—just a single cough caused it to bounce so much that I nearly fell off. The toilet flush wasn’t working properly, there was no phone in the room to call for assistance, the closet was broken, and the staircase leading to the rooms was not only damaged but smelled terrible. To make matters worse, there was no reception service after 11 PM. I checked in around 10 PM, and upon seeing the condition of the room, I went to find help, only to discover the front desk was already closed. I had to leave the hotel just to buy water and disposable cups. By the time I returned, the main entrance was locked, and I was forced to enter through the back. This stay was extremely disappointing and far below even the most basic hospitality standards. I kindly request a full-night stay compensation for the time wasted and the distress I experienced.

Toilette ist nicht sauber, Kleiderschrank ist kaputt, Lampe ist kaputt, fernsehen funktioniert nicht, Toilette Belüftung ist zu laut.

Haben diese Unterkunft spontan gebucht. Der Preis war top und für eine Nacht auch ausreichend. Allerdings sollte trotz des Preises die Sauberkeit und evtl auch der kleine vorhandene Fernsehen funktionieren.

Comfy, practical, affordable and at walking distance to the city center.