콤포트 호텔 슈타트 함부르크

Bequem und tolles Frühstück

Zimmer sind o. K. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gutes Frühstück für den Preis.

In der Beschreibung des Hotels ist der Punkt Wellness angegeben und direkt das erste Bild von einem Pool. Es gibt noch diverse weitere Bilder von Spa Bereichen. Diese gehören aber ALLE nicht zu diesem Hotel, sondern externe Angebote in der Umgebung, die nicht im Preis inbegriffen sind. Dementsprechend ist die Enttäuschung darüber groß, dass es nur ein "Massageangebot" vor Ort zum Aufpreis gibt. Die Zimmer an sich sind schön und modern eingerichtet. Die Badezimmer wurden in den letzten 25 Jahren nicht angepasst. Die Keramik ist beschädigt und das Shampoo in tütchen nicht mehr zeitgemäß. Leider sind die Wände so dünn, dass man jeden Furz und die Gespräche der "Nachbarn" hört, als ob man mit ihnen am Tisch sitzt. Alle Geräusche aus den Badezimmern und Gängen sind immens laut. Da hilft es auch nicht, dass das hotel Schilder an die Türen gehängt hat "bitte leise schließen". Die Sauberkeit ist so lala. Der Teppich in dem Zimmer ist wahrscheinlich schon 20 Jahre alt. Hat Flecken und es stinkt typisch nach 70er Jahre Plattenbau. Der Service ist Personen abhängig und variiert von katastrophal bis super zuvorkommend und hilfsbereit. Alles in allem lautet das Fazit nach einer Woche Aufenthalt: Für 80 Euro die Nacht ist das hotel okay. Bei den gezahlten150euro die Nacht absolut inakzeptabel und überteuert.

Gutes Hotel in ruhiger Lage, große Zimmer soweit alles in Ordnung. Frühstück war übersichtlich aber ausreichend.

Hôtel vétuste, ne correspondant pas du tout à l’énoncé d’HOTEL.com. Pas de restaurant depuis des mois! Lit très inconfortable au point que nous avons dû quitter l’hôtel après la première nuit! Le SPA n’est pas dans l’hôtel, c’est indépendant de l’hôtel et pas du tout attractif contrairement aux photos! Bref! Inacceptable!