아스테리아 패밀리 리조트 벨렉 (구. 아쿠아월드 벨렉)

Mega nettes und zuvorkommendes Personal. Die Unterkünfte sind etwas in die Jahre gekommen aber es war alles sauber und ordentlich. Wir waren insgesamt sehr zufrieden und würden auch wieder kommen.

Location is good, quiet around of hotels on the beach. 35mins from airport. A golf course between the hotel and belek town centre. Taxis out side hotel means you can get to belek for about 7€. Hotel grounds are a bit hilly, so fair bit of incline changes. Accessiblity ramps are everywhere. Staff, overall good, some need to be taught how to smile though. Not many of the staff speak any English but not really a problem. Cleanliness, overall pretty good, minor things with bins at main pool being dirty, rooms were clean and tidy. Food, very good actually, decent selection of hot and cold food, like any all inclusive bit repetitive. Restaurants, this was the hotels major let down and why I would give it 5 stars, the main restaurant is simply too small, so finding a table is pot luck and involved walking around for 10-15 mins to wait for one to become available. It's a free for all, although main restaurant opens at 7, they were allowing people in at 6.30, so either get there early or about 8pm. There's two other restaurants that serve an al a carte menu, worth going to, but they don't open on Sunday. So main restaurant is packed on a Sunday. Lunch was much better, more open places and worked much better. Maintenance, gardens and grounds are well looked after, but other areas are neglected, broken tiles Overall the place is trying really hard to be a 5 star but falls short on simple things, but it's one of the better hotels I've been to in the area for trying to be 5 stars.

Personeel was super alleen laatste avond eten besmet geraakt hele terugweg ziek koorts en overgeven,het kan ook aan mij liggen maar over het algemeen goed resort.

Ich war vor zwei Jahren schon einmal in diesem Hotel (ehemals Aquaworld Belek) und es ist immer noch sehr schön. Leider hat sich an der Anlage nicht viel verändert, und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Ich weiß, dass das Hotel älter ist und renoviert wird, aber es war doch an vielen Stellen recht schmutzig, auch im Zimmer. Das Personal hat zwar sauber gemacht, aber es hätte besser sein können. Das Essen war in Ordnung, aber ein bisschen mehr Abwechslung hätte nicht geschadet. Das Personal war meistens freundlich, vor allem weil mein Mann Türkisch spricht, aber als wir eine andere Familie kennengelernt haben, die nicht so gut behandelt wurde, hat man gemerkt, dass es da Unterschiede gibt. Die Fotografen und der Betreiber der Wassersportgeräte waren ziemlich aufdringlich. besonders der Fotograf Superman. Einer der Betreiber der Wassersportgeräte verfolgte sogar meine Bekannte bis ins Meer und versuchte, sie dort anzufassen. Was für mich so gar nicht geht. Der Kinderpool weiter hinten hatte große Schäden. Ich musste aufpassen, dass meine Kinder sich dort nicht verletzen oder auch schlimmeres. Was mich sehr gestört hat, war die Rettungsschwimmerin, die bei jeder Kleinigkeit Pfiff. Die Rezeption war eher unfreundlich, aber es gab auch einen positiven Lichtblick: Halil an d. Poolbar war super nett. Die Preise sind meiner Meinung nach viel zu hoch, und ich habe die Befürchtung, dass die Qualität nachlässt. Ich bin enttäuscht, weil ich seit 15 Jahren jedes Jahr in d. Türkei war

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