포우사다 드 비제우

A beautiful hotel, wonderful staff and a lovely (if quiet) city. Absolutely recommend, great value for money.

All was perfect

Ambiente raffinato ed elegante. Camere spaziose e moderne. Spa e piscina interne. Ottima colazione

The property's facilities were outstanding, with an lovely garden and pool. The breakfast is excellent. In the rooms, the mattresses should be renewed and the temporary beds for kids are uncomfortable.

Se conseguir com um bom desconto como foi o meu caso a experiência é razoável, mas para uma unidade 4* do grupo Pestana há pequenos detalhes que não justificam o precário de tabela. Podia apontar o que é positivo: a beleza arquitectónica do edifício, a centralidade a uma curta caminhada do centro histórico de Viseu, a limpeza geral, a simpatia do staff, a generosidade da área dos quartos e da cama principal. Mas esperando uma experiência de requinte sobressai sobretudo o negativo. Posso começar pela primeira experiência de chegada numa tórrida tarde de Verão: é muito comezinho na chegada ter uma garrafa de água 0,33ml no quarto de cortesia, que no segundo dia é substituída por uma 0,50ml com uma etiqueta de preço (3€!!!!). Organização rigorosa nos acessos ao pequeno-almoço, mas completo desleixo no controle da ocupação das espreguicadeiras na piscina. Quem chega primeiro ocupa para o resto do dia, mesmo quando se ausenta para ir ao almoço, ou onde lhe apetece.e voltar quando entende. A unidade tem 4 pisos servidos por 2 elevadores para 6pax... Avarias acontecem e ou foi seria ou não há contrato de manutencao ao fim de semana por isso de sabado a segunda apenas 1 esteve ao serviço. O ar condicionado (central) é para lá de ultra-ruidoso, não faz sentido numa unidade deste nível, impossível de descansar com ele ligado. A cama extra já era substituída há uns bons anos, simplesmente não é admissivel o estado para uma unidade que se vende com este calibre. O pequeno almoço tem bastante variedade e opções para várias nacionalidades, mas muito limitadas as opções mais vegan e saudáveis por exemplo ao nível das bebidas vegetais e farinhas/cereais gluten-free. Epá e para resumo figurativo deste comentario fica a nota para o papel higiénico baratuxo, de folha normal e áspera, sinceramente o que cobram pela diaria dava para bem melhor. Nem em pensões já se apanha tal coisa!