오텔 로카 도라다

Location tranquilla e vicina alla spiaggia, camera spaziosa e funzionale.

Ottima struttura, ben organizzata e dotata di due piscine con lettini. Camere ampie e confortevoli! Colazione discreta, allungherei l’orario per usufruirne entro le ore 9 è troppo presto per chi è in vacanza, almeno fino alle 10.

O pessoal do hotel não era muito agradável. Já os jovens da Futura Club eram simpáticos. A menina do bar era excelente. Num dos dias pedimos uma saca rolhas e ela emprestou o dela (tirou da sua bolsa). Noutra ocasião (2 dias após) pedimos na recepção se nos podiam emprestar um saca rolhas e o gerente disse para irmos ao salão de refeições, após esperarmos cerca de 5 minutos disseram que não tinham, porque a rapariga do bar estava de folga, 1 minuto antes vi uma garrafa aberta com um dos empregados a ir para uma mesa. Além disso o pequeno almoço era limitado. Só tinha croissant, pão branco e um outro bolo, iogurte, fruta (maça,pêras e laranjas) e máquinas com sumo e de bebidas quentes, ovos mexidos e bacon (mal cozinhado). Não havia esforço por uma apresentação e atendimento de qualidade.

Abbiamo soggiornato a giugno 2019, in pernottamento e prima colazione, utilizzandolo come base per visitare le splendide spiagge dei dintorni. La struttura ha buone potenzialità, con le camere diffuse nel giardino, semplice ma curato. La nostra camera garden era abbastanza spaziosa, bagno ampio con cabina doccia ben funzionante. Climatizzatore autonomo perfettamente efficiente. Un po’ di odore di muffa in camera. Patio attrezzato con poltrone, tavolo e stendibiancheria. Alcuni piccoli inconvenienti sono stati risolti con gentilezza dal personale della reception e dal direttore. Colazione con cornetti, crostata, dolci vari, frutta, creme e marmellate con dispenser. Succhi, acqua e bevande dai distributori. Superiore alla media il caffè espresso della macchinetta, ma con i chicchi appena macinati. Mi sento di consigliarlo per chi come noi utilizza l’albergo solo come base, poi serve un’auto per spostarsi.

Nous avions réservé pour 12 nuits et quand nous sommes arrivés à l'hôtel, le directeur nous a annoncé que l'hôtel était fermé (alors que nous avions reçu la confirmation que le séjour était accepté et payé dans sa totalité). Le directeur nous a dit qu'il allait nous trouver un autre hôtel et qu'il lui fallait juste 5 min, le temps de passer un appel. Nous avons attendu 1 heure! Là il nous a été dit qu'il allait quand même ouvrir l'hôtel pour nous pour 2 nuits et ensuite nous pourrons rejoindre un autre établissement avec qui il avait pu avoir un arrangement pour le reste de notre séjour. Le matin de la 2ème nuit le directeur nous dit au petit-déjeuner que si on voulait rester pour la suite de notre séjour c'était possible! Nous décidons de nous rendre dans l'autre hôtel et au vu de l'accueil et de la chambre proposée nous décidons de ne pas rester au Rocca Dorada ! En effet, durant ces deux nuits au Rocca Dorada, nous devions demander chaque matin à avoir de l'eau chaude pour prendre une douche, nous avons eu froid, la chambre était petite pour 3 personnes comparé à ce qui était vendu lors de la réservation. Un lit bébé nous a été prêté mais il a fallu attendre 21h00 le 1er soir afin d’obtenir des draps pour ce lit, pas de Wifi dans la chambre, TV non fonctionnelle,.. Nous ne recommandons donc pas cet établissement. C’est la 1ere fois que cela nous arrive d’être très mécontent d’un hôtel réservé sur hotel.com (10 ans d’utilisation du site, à raison d'une fois par année) !