가르니 호텔 마티사크

Restaurant war zu, keine Verpflegungsmöglichkeiten, keine Grundnahrungsmittel erwerbbar im Hotel (außer Alkohol). Keine Lobby oder Bar im Hotel. Kinderbett war kaputt. Frühstück war ok, aber Personal uninteressiert und nicht hilfreich (unser Kind passte nicht in den Kinderstuhl rein, es wurde uns gesagt, wir sollen bisschen drücken, das wird schon klappen). Letztlich fand ich selbst raus, dass der Stuhl verstellbar ist. Furchtbarer Service

While the hotel itself and the breakfast were nice, some things were far from ideal. Despite my efforts, I never received a response from the hotel confirming my stay, which made me worry until I arrived and checked in. Although not a major issue, we booked a double room, but we were placed in a twin room, with separate beds. The biggest problem was with the bathroom radiator, which we couldn't get to work. I mentioned it to reception, and I was told they would take a look, but no one followed up on the issue, and we checked out without being able to use it. Might also be worth mentioning that we had dinner at the restaurant on our first night (there was a 10% discount voucher with the key cards, which we only noticed afterwards), and I'm not sure if it was because we went there "late" (around 8pm), but most of the dishes were no longer available.

Hotel ist fußläufig schlecht erreichbar, nicht barrierefrei ( z.B. mit Reise-Buggy und/oder Koffer). Rund um das Hotel gibt es keine Grundversorgung (Essen/Trinken/Nahrungsmittel). Das wäre ok, wenn das Hotel über irgendwelche Notfallversorgung verfügen würde. Wir durften jedoch während der gesamten Zeit das Hotelrestaurant trotz mehrfacher Nachfrage nicht betreten, wegen geschlossener Gesellschaft. Es gibt keine Lobby/Bar als Ersatz, nicht einmal ein Glas kochendes Wasser oder einen Teebeutel konnte uns die Rezeption aushändigen. Es gibt keinerlei Möglichkeit auf dem Zimmer, Tee oder heiße Getränke oder Nahrung für Babys zuzubereiten. Das Babybettchen war kaputt (Verstärkung in der Mitte gebrochen) so dass das Kind mit Körpermitte nach unten auf den Boden durchhängt. Ich habe in meinem ganzen Leben erst ein einziges Mal eine vergleichbar schlimme Hotelerfahrung gemacht...