채리어트 비치 리조트

Hôtel absolument scandaleux pour un établissement qui prétend avoir 5 étoiles. Dès notre arrivée, nous avons été choqués par l’état général de la chambre. La propreté était clairement négligée : les draps étaient sales, tachés et dégageaient une odeur désagréable, ce qui est totalement inacceptable à ce niveau de standing. La climatisation était dans un état pitoyable, encrassée, bruyante et manifestement jamais entretenue. La salle de bain était sans doute le pire : traces de saleté, joints noircis, équipements vieillissants et mal nettoyés. Nous avions presque peur de toucher quoi que ce soit. De manière générale, l’hôtel est mal entretenu, vieillot et ne correspond absolument pas aux standards d’un 5 étoiles. C’est une véritable tromperie pour les clients qui paient un prix élevé en pensant séjourner dans un établissement de luxe. Je suis extrêmement déçu et je ne recommande absolument pas cet hôtel. À éviter

Der Pool ist in einem schrecklichen Zustand. Fliesen sind locker oder fehlen. Das Wasser stinkt. Die Stufen zum herauskommen waren am letzten Tag gesperrt, weil sie nicht mehr vorhandenen waren. Die Liegen am Pool sind am auflösen und zerfallen. Bei einer Liege war der Schaumstoff frei, nur mit einer Art grünem dreckigem Bettlaken oder Bezug bezogen, andere Liegen waren am zusammen fallen. Die Umgebung und der Strand waren schön. In der Nähe der Küche scheint die Kläranlage oder die Abwassergrube zu sein. Es hat schrecklich und unerträglich gestunken. Das Essen ist mittelmäßig. 2 Tage zuvor wurde eine neue Menükarte gegeben, wovon nur 2 Exemplare zur Verfügung standen. Das Bestellte wurde zur Häfte nur geliefert, der Chefkoch selbst kannte die neue Menükarte nicht. Das Personal untereinander weiß nicht was der Andere macht. Einer rannte hinter uns her wegen Essen bezahlen, welches schon bezahlt war. Die Unterkunft selbst ist schön. Kissenbezug hatte Löcher, das Bad braucht eine Renovierung, vieles hängt nur noch halb. Die Dusche wird manchmal nicht richtig warm. Es gibt eine Aussendusche , was cool ist aber verbesserungswürdig. Die Klimaanlage ist megalaut und es geht nicht ohne. Fenster mit Moskitonetz wäre gut. Luftzirkulation ist schlecht. Der Strom fällt ständig aus. An einem Tag war das Wasser abgestellt für 30 min, ohne dass jemand bescheid gesagt hätte. Überall auf dem Gelände sind Bauarbeiten. Für den Preis die Nacht zu heruntergekommen.

This is my second time stay here, last time it was bad - this time it was worst. I booked it because there was no other hotel that was available in that area. In the night it rained heavily and water was splashing inside the room from through the window. The curtains were broken. The staff were nice but this is hotel is overpriced for what it offers. The staff though nice, did not know clean practices, they were using no gloves when then were preparing food for breakfast in the buffet area. Please do something to Feedback the hotel or rate them as 1 star hotel.