라구나 스위트

Foi boa, porém, quando chegamos o apartamento estava sujo, com toalhas molhadas e lençol desforrado. Tive que sair para reclamar na recepção e esperar que a limpeza fosse feita. Com relação ao café da manhã é em um espaço aberto, pássaros nas mesas..

Fiquei no apto 313 e não tive uma boa experiência! Ao chegar no flat não tinha toalhas e lençóis suficientes. Entrei em contato com a recepção e informaram que nada podia fazer, pois somente no dia seguinte poderiam entrar em contato com a empresa para providenciar o que faltava. O apto não é adequado para receber quatro pessoas, o sofá é bastante desconfortável e afunda na cabeçeira da cama. Não sendo o bastante,, o ar condicionado faz bastante barulho.

Otimo hotel, limpo, funcionários maravilhosos, mas o problema foi a falta de agua no chuveiro para tomar banho. Ai foi terrível. Por isso me desgostei.

Pontos positivos: Limpeza e boa piscina (apesar dos pts negativos) Pontos negativos: - Check-In manual em papel e demorado, cada hóspede precisa preencher uma ficha com todos os dados pessoais na recepção. Me pergunto porque esse serviço não é feito de maneira digital já que toda contratação e pagamento é digital. Economia de papel zero! - Obrigação de usar uma pulseira azul como se fosse um resort, isso identifica você como turista e chega a ser um incomodo pois os locais não param de te importunar para vender passeios, a cada 20 passos uma pessoa te parando. Sem contar no risco de segurança que isso traz, colocando em suas costas um alvo para assaltos. - Piscina fechando as 21h, uma pessoa de férias gostaria de ficar na piscina até mais tarde... - Zona da piscina fechada depois das 21h, após o horário das 21h você não pode nem ficar no jardim ao lado da piscina nas cadeiras, ou seja em um dia de calor você é obrigado a sair do estabelecimento ou ficar no seu quarto. Relaxar em uma cadeira lendo um livro ao ar livre ao lado da piscina não é uma opção. - O estabelecimento possui um restaurante terceirizado, serviço horrível. Deixaram a minha mãe esperando por porções e não deram a coca-cola pedida e paga antecipadamente, tendo que minha mãe reclamar por isso. - Não se pode beber nem comer nada dentro da piscina, ou seja, se seu plano era de gozar da sua estadia com uma cerveja na piscina esse não é seu lugar. - Ruas pouco iluminadas, perigoso para mulheres e crianças.

Flats com equipamento padrão: microondas, fogão de duas bocas, mini-geladeira, TV e ar condicionado. Inconvenientes: quando vc sai do quarto, tem de tirar o cartão para poder ter acesso na volta e adivinhe, tudo se desliga, inclusive a geladeira. Se vc estiver na rua depois das 22h, vai ter de esperar a boa vontade do segurança que está sempre “fazendo a ronda” no “complexo”. Café da manhã fraco. Os sucos parecem que foram feitos com sobras de frutas, são fracos e sem gosto.