오리엔트 익스프레스 & 스파 바이 오르카 호텔스

La chambre était propre et personnel était très attentif et accueillant et très très professionnel

Personel nazik ve yardımsever otelin konumu çok iyi.

Staff courteous and helpful arranging taxi transfer back to airport. Room itself was ok , faulty light switch & rainhead shower faulty. No room to put out cases and small wardrobe. Noise levels poor both through walls and corridor noise. Street noise with trams going past caused disturbed sleep and no long lie. Pool small , sauna small.

Nous avons passé 8 nuits dans cet hôtel idéalement situé, à deux pas de Sainte-Sophie et proche des transports. Le personnel est aimable, la piscine en sous-sol agréable — bref, sur le papier, tout pour plaire. Mais une fois la porte franchie, le “haut de gamme” promis semble être resté à la réception. Climatisation qui fuit, rideaux décrochés, porte de douche manquante, ménage expéditif… et même du linge sale trouvé sous le lit. Le petit-déjeuner paraît généreux à première vue, mais la qualité ne suit pas vraiment. Le plus regrettable reste toutefois le surbooking. Nous avions réservé une suite pour quatre adultes ; à l’arrivée, nous nous sommes retrouvés dans deux chambres communicantes, un seul vrai lit, un canapé trop court et un lit d’appoint bancal dont nous avons fini par poser le matelas au sol. Après deux jours de discussion, nous avons enfin obtenu la chambre réservée. En guise de compensation ? Un café. Pas d’excuses, pas de geste commercial — juste un café. En résumé, un hôtel très bien placé, sympathique en apparence, mais qui accumule trop de négligences pour mériter ses excellentes notes. Le potentiel est là, mais la gestion laisse franchement à désirer.

Was fine