스위트 세비야

NO RESERVEN AQUI!. No respetan las reservas de Expedia, llegando al hotel nos dijeron que el anuncio o acuerdo con la plataforma no es vigente. Con lo cual,las dos noches pagadas por adelantado no las hicieron validas, nos dejaron fuera en un fin de semana en el que no había disponibilidad de hoteles en la ciudad.

Muy mala experiencia con el Hotel, hice una reservación pero al llegar al Hotel estaba cerrado, estuve tocando un buen rato y nadie abría, hasta que marque por teléfono me abrieron, no hay nadie en recepción quien me cobro y abrió fue la persona que hace la limpieza después de eso no la volví a ver, como no hay nadie en recepción y las puertas se cierran solas tienes que marcar para que te abran cuando sales, me imagino que activan las puertas por wifi, y para salir estando adentro tienes que salir por la puerta del estacionamiento presionando un botón que está por dentro porque la del peatón no abre a menos que ellos la abran marcando por teléfono lo cual es un fastidio hablar cada que sales. Ahora al estar solo en el hotel no hay quien te pueda ofrecer mínimo una botella de agua, resolver dudas o pedir ayuda en algún percance, para hacer checkout solo me salí, al no haber nadie pues no se hasta cuando se dieron cuenta que ya había dejado la habitación. En fin había leído comentarios buenos pero esta fue mi experiencia, la habitación estaba bien.

No hay personal para checkin/checkout, para entrar tienes que tocar un timbre y esperar varios minutos a que te abran la puerta via remota, proceso de facturacion lento, toda la atencion fue por medio de celular