이용 안내
* 체크인 15:00부터, 체크아웃 11:00까지
- 얼리체크인/레이트체크아웃 희망시 프론트로 문의 (시간당 20,000원 현장결제)
* 전객실 금연 (흡연 시 지정된 흡연구역 이용)
- 객실 내 흡연 적발 시 별도의 요금 발생
* 전객실 스타일러, 공기청정기 구비
* 프론트 데스크 24시간 운영
* 프론트 안전금고 구비
* 체크인 전/체크아웃 후 짐가방 보관 무료서비스
* 모닝콜 및 택시 서비스
* 욕조 객실 : 스위트더블, 스위트트윈, 프리미어스위트, 로얄스위트
* 객실 어메니티: 무료 Wi-fi, 대형55/65TV, 미니냉장고, 커피포트, 거울, 공기청정기, 슬리퍼, 휴대폰충전기, 에어컨, 옷걸이, 옷장, 타월, 헤어드라이어, 객실 내 안전금고
* 욕실 어메니티: 샴푸, 린스, 바디워시, 비누, 머리끈, 면봉, 화장솜
* 전 객실 반려동물 동반입실 불가
* 전 객실 넷플릭스 시청가능 (개인계정 로그인)
인원 추가 안내
* 영유아 포함하여 최대인원 외 초과하여 입실불가
* (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.
* 기준인원 외 인원추가 시 성인(14세이상) 30,000원, 소아(8세 ~13세) 20,000원 부과 (미취학아동 무료)
* 엑스트라베드 추가 시 1박당 40,000원 부과
* 침구 추가 시, 1박당 20,000원 부과
* 추가요금 현장결제
주차 안내
- 주차장 위치 : 지하 1~2층 (총 58대 수용가능)
- 주차 요금 : 1객실 1대 투숙객 무료 주차 가능 (온돌룸 2대 이용 가능)
- 주차 안내 : 1대 초과 시 12,000원 추가 요금 발생합니다
부대 시설 안내
* 조식 미운영
[비즈니스 센터]
- 위치 : 1층 로비
- 이용 시간 : 상시 이용가능
- 이용 요금 : 투숙객 무료
- 이용 안내 : 유무선인터넷, 복사서비스, 스캔서비스, FAX서비스
[세미나실]
- 위치 : 1층 로비
- 이용 시간 : 현장문의
- 이용 요금 : 현장문의
- 이용 안내 : 063-232-5353 현장문의
[루프탑]
- 위치 : 6층
- 이용 시간 : 09:00 ~ 22:00
- 이용 요금 : 투숙객 무료
[카페 헤일로92]
- 위치 : 1층
- 이용 시간 : 08:00 ~ 19:00
- 이용 요금 : 메뉴별 상이
[중식당 아서원1920]
- 위치 : 1층
- 이용 시간 : 11:00 ~ 21:00 (브레이크타임 15:00 ~ 17:00, 라스트오더 20:30)
- 이용 요금 : 메뉴별 상이
[편의점]
- 위치 : 1층
- 이용 시간 : 09:00 ~ 22:00 (토요일만 09:00 ~ 익일 02:00)
[피트니스센터]
- 위치 : 2층
- 이용시간 : 10:00 ~ 20:00
- 이용요금 : 투숙객 무료
확인사항 및 기타
* 정부 지침에 따라 2024년 3월 29일부터 객실 내 일회용품 무상제공이 금지되어 유상제공 되오니 양해 부탁드립니다. (필요 시 1층 프론트데스크에서 구매 가능합니다.)
- 칫솔세트 : 2,000원 / 면도기 : 1,500원
* 전 객실 예약한 객실과 동일 타입이어도 구조는 상이할 수 있습니다.
* 동성 및 혼성 모든 미성년자는 단독 입실 불가합니다. (법적보호자 동반하에는 가능)
* 부모를 동반하지 않는 만 19세 생일이 지나지 않은 미성년자는 투숙할 수 없습니다. (청소년 보호법 30조/58조)
* 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
* 퇴실 시간 경과 시 추가 요금 발생되오니 퇴실 시간을 준수하여 주시기 바랍니다.
* 퇴실 시 객실 키를 프런트에 반납하여 주시기 바랍니다. (분실시 10,000원 부과)
* 긴급 상황을 대비하여 반드시 차량 내에 연락처를 남겨 주시기 바랍니다.
* 호텔 내 외부 음식 주문 및 반입은 삼가하여 주십시오.
* 객실 내 휴대용 렌지의 사용을 일체 금하여 주십시오. (위반시 압수보관 및 강제 퇴실조치)
* 객실 내 위험한 행위나 고의, 과실 등의 행위는 삼가하여 주십시오. (당 호텔 손해 발생시 손해배상 청구)
* 객실 내 악취를 풍기는 물건, 발화 또는 인화성물질, 허가를 받지 않은 총포류 및 도검류 등의 물건 반입은 금하고 있습니다.
* 객실 내 일회용품은 무료 사용입니다.
* 객실 출입문은 닫히면 외부에서 열리지 않으므로, 외출시 반드시 키를 소지하시거나 프런트에 맡겨주십시오.
* 양변기 사용시 생리대 및 물티슈는 반드시 휴지통에 버려주시기 바랍니다.
* 외출 시 객실 창문 및 출입문의 잠금 상태를 확인해 주시고, 현금 및 귀중품은 프런트에 따로 보관해 주시기 바랍니다.
* 객실 내 귀중품 분실은 당 호텔에서 책임지지 않습니다.
* 비상시 피난안내도와 완강기, 소화기는 객실내에 비치되어 있으니 확인하여 주시기 바랍니다.
* 객실층수마다 뷰는 조금 차이있을수있고 이로인한 환불은 적용되지 않습니다.
* 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
* 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
* 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
* 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
* 애완동물 동반입실 불가합니다.
* 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
* 화재 예방을 위해 객실 내 폭죽 등 사용금지입니다.
