클락 타워 아파트먼트 인 바쿠

Jag vill börja med att säga hur oproffsigt vi blev blev bemötta av de som skötte verksamheten/ ägaren av lägenheten. Vi hade från början bokat lägenheten för ett pris som sedan sjönk med ca 30%. Jag ringde då kundtjänst för att få boka om då man har rätt till det enligt prisgarantin som kund. Allt gick jättebra och vi fick avboka för förra bokning och göra om en ny bokning med det nya rabatterade priset. Men då ringer han som sköter själva Clock Tower apartment och säger att vi nu som kund måste betala tillbaka honom i kontant för det "tappet" han har gjort på den här rabatten, annars får vi inte nycklarna. Vi blir helt chockade då vi som kund inte ska behöva stå för något annat än det som står på hemsidan och det som vi har betalat. Efter mycket om och men så går vi med på att betala extra när vi kommer fram (det var för sent att börja leta nytt, var två dagar innan resan.) Jag meddelar då hotels.com om händelsen och de instämmer att så här får man inte göra och att all eventuell extra kostnad som vi kommer behöva lägga ut kommer hotels.com stå för. Med detta sagt går vi med på villkoren, kommer ner dit och ska få transfer gratis av Clock Tower från flygplatsen. Då blir vi bemötta av en sjukt otrevlig chaufför som vill knappt säga hej när han möter upp oss. Väl när vi kommer fram till står en helt ostädad lgh, hår i badrummet, tvätt i tvättmaskinen och orena lakan och plus på det ingen varmvatten. Efter 3 dagar fick vi byta till en annan lgh som hade varmvatten men 2 rum min