스판호크 부티크 호텔

El personal es muy atento a atender las necesidades de los clientes. Yo me olvidé de mi pasta de dientes y ellos me ayudaron a resolver de inmediato. Algunos detalles hacen la diferencia

Le lit est à revoir car il n’ai pas du tout confortable et on sens les ressorts du lits c est pas normal J ai très mal dormi. Il fait du bruit en plus .l’accueil sa va c’est bien la chambre convenable mais le lit laisse tomber c est dommage.

Yes

The location, clean rooms

Le vol retardé nous sommes arrivées tard à l'hôtel vers 01 ou 02h00 du matin. Une fois en chambre, nous avons constatés qu'il manquait deux serviettes (2 alors qu'il s'agit d'une chambre pour 4) et cela dans chacune des deux chambres réservées. Après réclamation l'employé nous a informé ne pas avoir accès à la pièce où sont disposés les serviettes. Le lendemain l'information n'a pas été relayée, étant sur le départ nous avons fait avec, se n'est pas normal. Le climatiseur toujours très sale, des tâches sur les draps, la salle de bain pas très propre et un petit tapis servant pour la sortie de douche et les toilettes.