산아이 코겐 호텔

문제 예약시 아무런 세부 정보 없이 조석식이 포함되었다는 문구만 있었습니다. (그마저도 페이지가 넘어가면 어떤 곳에는 석식 포함 문구가 없어 다시 앞으로 가서 확인해야했습니다.) 그런데 체크인 할 때 처음에는 5:30, 6, 6:30, 7시에 식사가 가능하다고 하더니, 다시 컴퓨터를 보고나서는 아고다에서 예약한 방은 무조건 5:30 또는 7:30에만 저녁 식사를 할 수 있고, 식사 시간도 1시간으로 제한되어있다고 하더군요. 예약시 제대로 정보를 제공하지 않고 갑자기 식사 시간을 제한하는 것이 부당하다고 생각해 항의했지만 시정되지 않았습니다. (매니저께 말씀 전해주신 한국 직원분께는 감사합니다.) 방 서양식 침대는 좀 불편했고(이불이 무거워요) 일본식 요와 이불은 편했습니다. 식사 저녁-스시, 연근 튀김, 아이스크림이 맛있고 스테이크는 질긴 편입니다. 스시는 두 종류가 있었습니다. 아침 - 다 먹어보지 않았지만 종류나 맛은 무난합니다. 고급 호텔에 걸맞게 마가린이 아닌 버터가 있었다면 더 좋았을 것 같습니다. 식당 밖의 풍경이 무척 멋집니다. 온천 보통 노천탕에서 별을 보며 온천을 하려고 이 호텔에 머무는 것 같은데 안타깝게도 비가 와 보지 못했습니다. 대욕장과 노천탕이 따로 있으며, 실내에 있는 대욕장에는 탕이 하나입니다. 일본의 다른 지역과 비교했을 때 물이 부드럽거나 하지는 않았습니다. 기타 주차장 쪽 방을 받으면 다음 날 아침 대형 버스가 방 앞에 주차해 있으니 예약 시 참고하시기 바랍니다. (사진 참고) 재방문 의향 노천탕의 분위기가 독특해서 날씨가 좋았다면 한 번쯤 와볼만 한 숙소라고 생각했겠지만, 전반적으로 가격에 비해 그렇게 좋다는 느낌이 들지 않았고, 고객 응대도 불만족스러워서 다시 방문하지 않을 것 같습니다.

The hotel is dated and is not a comfortable stay for us. 1. The aircon is run on central air-conditioning. You cannot adjust temperature. The room is stuffy and we had to get a fan. 2. The staff in the morning is great and very helpful. However please note that staff at night cannot speak English. We had problem communicating. 3. The food is mediocre. Both breakfast and dinner. 4. The place look aged. The water pressure is low and the bed is hard and uncomfortable. 5. Price is not exactly affordable considering the amount we paid for what we got, it is quite bad. This is hands down the worst hotel that we have stayed in our entire trip.