팔로마 호텔은 신축건물로 외국인 지구로 알려졌던 아름답고 고요한 서호(Ho Tay Lake)의 제방에 자리하고 있다. 또한, 호텔의 양 사이드에 두 개의 호수가 둘러싸고 있어 장관을 이루는 풍경과 마음을 느긋하게 해주는 호수지역을 내려다 볼 수 있다. 그 외에도, 차량으로 10분 정도 이동시 36 거리라고도 불리는 구시가지에 닿을 수 있어 동 수언 시장(Cho Dong Xuan)과 수상 인형극도 즐길 수 있다.
호치민이 살았던 거주지와 관저를 볼 수 있는 호치민 묘소도 4km 내에 위치하고 있다.
총 23개의 객실은 베트남 전통적인 시대의 매력을 담아 고상하게 꾸며졌으며, 무선 인터넷, LCD TV, 에어컨, 헤어드라이 등 고객의 편의를 위한 최신 설비도 구비하고 있다.
뿐만 아니라, 숙박과 여행 서비스를 특화시킨 호텔로 비지니스 고객과, 여행자를 위해 현지 지역과 여행정보를 제공하며, 레스토랑에서 베트남음식과, 서양음식을 맛볼 수 있다.
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