인터컨티넨탈 청두 센추리 시티 바이 IHG

Wij verbleven op de 25e verdieping. De eerste dag was de kamer extreem warm (ongeveer 28/29 graden) doordat de ventilatie niet werkte. Hierdoor werd ik zelfs ziek. Na een melding zijn we de volgende dag verplaatst naar een andere kamer. Daar werkte de ventilatie wel, maar het bleef warm en het systeem was storend. Daarnaast was het toilet bijna elke ochtend verstopt, waardoor we eerst de conciërge en een loodgieter moesten laten komen voordat we het toilet konden gebruiken. Dit was erg onpraktisch en vervelend. De housekeeping was vriendelijk, maar erg opdringerig en sprak slecht Engels. Zodra je de deur opendeed, stonden ze er vaak meteen, of klopte ze aan… zelfs als je aangaf dat de kamer op dat moment niet schoongemaakt hoefde te worden, bijvoorbeeld omdat je net wakker was of net eten had besteld. Dit gold helaas ook voor de receptie, wat de communicatie moeilijk maakte. De enige echt positieve ervaring die ik heb gehad, was met de conciërge. Hij sprak uitstekend Engels en heeft mij met veel zaken geholpen. Dat was erg prettig en professioneel. sprak uitstekend Engels en was zeer behulpzaam. Al met al is het hotel oké, maar het verblijf was voor ons niet prettig. Ik heb drie jaar in Chengdu verbleven en in die tijd in meerdere hotels gezeten die aanzienlijk beter waren dan dit hotel.

Beautiful place. Amazing food. Gorgeous staff (women and men alike) and all are kind and respectful and clean and helpful. All have translation apps and try genuinely their best to communicate in English with me without sounding like it's a chore. One recommendation I would add is clear restaurant sifns\brands labels with map guide with "you are here" markers\checkpoints. I spent hours trying to find the entrance to the cafe and Italian Bistro after already trying the 5th floor restaurants. And the hotel is huge. If there was supposed to be a trail outside, o couldn't find it due to lack of signs. But i am only nitpicking because I needed any excuse to enjoy the lazy 5 star life instead of walking around :)