◈ 국제선/국내선 항공편 결항으로 인한 호텔 취소 접수 안내 ◈

안녕하십니까? 현대카드 PRIVIA여행 호텔 입니다.

천재지변이나 기타 사유로 인한 항공편 결항 시 호텔 취소 접수에 대한 안내입니다.

항공편 결항으로 인해 호텔 체크인을 하지 못할 경우 투숙객 이름이 포함되어 있는 이티켓과 항공사로부터 발급받은 결항 증명서

를 호텔 예약번호와 함께 담당자 이메일로 보내주시면 순차적으로 호텔과 확인하여 무료 취소 가능 여부를 회신 드리고 있습니다.

회신은 업무시간을 기준으로 순차적으로 진행되는 점 양해 부탁 드립니다. ( 업무시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 공휴일 제외 )

담당자 이메일 : contact.hotel@priviatravel.com